Dans l'app
Pas de plafond de data. Ajoutez du crédit dans l'app eSimity et ne payez que ce que vous consommez — dans le monde entier, avec une seule eSIM.
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Après le paiement, nous envoyons un QR code et les étapes d'installation par e-mail. Appuyez longuement sur le QR code , l'appareil devrait proposer d'installer l'eSIM. Vous pouvez aussi ouvrir le QR (ou saisir les données SM-DP+) dans les réglages, ajouter l'eSIM, puis activer l'itinérance des données. Vous pouvez installer avant le départ.
Une ancienne eSIM inutilisée peut bloquer l'installation , supprimez d'abord les eSIM voyage dont vous n'avez plus besoin.
Si le statut reste sur Activation, c'est normal avant d'arriver à Europe+ : l'activation se terminera lorsque vous vous connecterez à un réseau pris en charge dans le pays de destination.
Une ancienne eSIM inutilisée peut poser problème , retirez d'abord les eSIM voyage expirées.
Si le statut reste bloqué sur Activation, attendez d'arriver à Europe+ : elle s'activera lorsque le téléphone se connectera à un réseau local pris en charge.
Elle fonctionne sur la plupart des iPhone et Android débloqués compatibles eSIM. Vérifiez la compatibilité dans la boutique avant de payer. Les téléphones verrouillés opérateur peuvent refuser une eSIM voyage.
Oui. Gardez votre SIM principale active pour les appels, SMS et WhatsApp. Utilisez l'eSIM Europe+ pour les données. La double SIM permet de garder les deux lignes.
Ce forfait démarre généralement lorsque l'eSIM se connecte pour la première fois à un réseau pris en charge, pas à l'achat. La validité est de 30 jours à partir de ce moment. Voir les détails d'activation sur cette page.
La livraison est numérique et généralement instantanée. Le QR code et les instructions partent vers l'e-mail saisi au paiement. Aucune carte SIM physique n'est envoyée.
Oui. Ce forfait autorise le partage de connexion / hotspot, pour partager les données avec un ordinateur ou d'autres appareils lorsque la réglementation locale le permet.
Lorsque le volume est épuisé, l'eSIM ne transmet plus de trafic. Vous pouvez acheter un autre forfait eSimity pour la même destination. Les données non utilisées ne sont pas reportées après expiration.
La durée de 30 jours commence au premier moment où l'eSIM rejoint un réseau partenaire dans le pays de destination (Europe+).
Une fois les 30 GB consommés, il n'y a pas de frais supplémentaires. Vous pouvez recharger le profil à tout moment dans votre compte ; le volume ajouté est actif tout de suite.
Grâce au dual SIM, votre numéro reste actif pour les SMS, les codes 2FA bancaires et les appels, pendant que la data passe par le forfait eSIM de 30 GB.
Oui. Le partage de connexion et le hotspot sont inclus pendant les 30 jours, sans frais supplémentaires.
Le solde data se consulte à tout moment dans le tableau de bord Esimity ou dans les réglages de votre téléphone.
Le support est disponible en permanence et fournit tout de suite un nouveau profil en cas de problème avec le QR code.
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Compatibilité des appareils eSIM
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