Imaginez : vous venez d’atterrir à Paris, prêt à rejoindre votre hôtel, pour réaliser que votre connexion est bloquée en 3G. Ou pire, vous rentrez de magnifiques vacances dans les Alpes et découvrez un « supplément » surprise sur votre facture mobile.
Si cela vous semble familier, vous n’êtes pas seul. Un récent rapport de l’Eurobaromètre spécial (560) sur les communications numériques révèle que, bien que l’itinérance aux tarifs nationaux (« Roam Like at Home ») soit un succès, des millions de voyageurs se heurtent encore à des obstacles majeurs pour rester connectés.
Le bilan de la réalité de l’itinérance
Les données montrent que 78 % des voyageurs estiment bénéficier de l’itinérance sans surtaxe, mais les petits caractères racontent une tout autre histoire :
- Le piège de la surtaxe : Près d’un voyageur sur cinq (19 %) déclare avoir été facturé par surprise pour l’utilisation de services d’itinérance.
- Le déficit de performance : 34 % des voyageurs ont subi des vitesses internet mobile plus lentes à l’étranger, et 32 % ont vu leur connexion passer à des standards inférieurs comme la 3G ou la 4G limitée.
- La peur du plafond de données : 24 % des voyageurs ont atteint leur limite de données en itinérance à cause des restrictions imposées par les opérateurs.
En conséquence, 25 % des Européens sont si inquiets des coûts qu’ils éteignent complètement leur téléphone en voyage — une augmentation de 10 points par rapport aux années précédentes.
Pourquoi certains pays jouent la sécurité (Statistiques)
Les habitudes d’itinérance varient considérablement d’un pays à l’autre au sein de l’UE :
- Autriche: Chose frappante, 50 % des Autrichiens éteignent complètement leur mobile en voyage pour éviter les frais.
- Bulgarie: Les Bulgares sont les plus prudents, avec 85 % d’entre eux limitant leur consommation de données mobiles.
- Italie: Les Italiens sont les maîtres du système D : 51 % activent des forfaits d’itinérance spéciaux, et ils sont deux fois plus nombreux que la moyenne européenne à utiliser des cartes SIM physiques locales ou des eSIM.
- Allemagne: Bien qu’ils en profitent, 25 % des voyageurs allemands subissent encore des lenteurs de connexion une fois hors de leurs frontières.
- Lituanie: Malgré une grande sensibilisation, 30 % des Lituaniens ont été confrontés à des surtaxes imprévues.
eSimity : La solution intelligente pour rester connecté
Chez eSimity, nous avons conçu notre solution spécifiquement pour résoudre ces points de friction. Pourquoi se contenter d’une itinérance « standard » quand vous pouvez bénéficier d’une connectivité de qualité locale ?
- Stoppez les surtaxes : Avec eSimity, vous payez vos données à l’avance. Pas de frais cachés, pas de « choc de facturation ». Vous obtenez exactement ce pour quoi vous avez payé.
- Dites adieu à la 3G : Nous offrons des données 4G/5G haut débit dans plus de 200 pays et régions. Ne faites pas partie des 34 % qui subissent des lenteurs à l’étranger.
- Configuration instantanée : Plus besoin de chercher des cartes SIM physiques dans les aéroports, comme le font 31 % des Hongrois. Installez et activez votre eSIM numérique eSimity en quelques minutes, directement depuis votre téléphone.
- Gardez votre numéro : Conservez votre SIM principale active pour les appels et SMS tout en utilisant eSimity pour vos données — idéal pour recevoir vos codes de validation bancaires (OTP).
- Des récompenses à chaque voyage : Chaque achat vous rapporte 10 % de crédits sur votre prochain forfait. C’est notre façon de rendre votre prochaine aventure encore plus abordable.
Ne soyez pas une statistique. N’éteignez plus votre téléphone par peur. Voyagez avec l’assurance d’un habitant local.
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Enquête Eurobaromètre : Les Européens donnent toujours la priorité aux investissements dans la sécurité et la défense. Cette vidéo apporte un contexte plus large sur les tendances de l’opinion publique européenne concernant les priorités économiques, qui évoluent souvent en parallèle des discussions sur la politique numérique.